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Marketing digital ajuda a aumentar lucros das pequenas empresas 5z4y24

Pesquisa mostra que 70% dos pequenos negócios vendem por meio de redes sociais, aplicativos e internet em geral 2c1a1u

13 ago 2023 - 06h10
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Foto: Adobe Stock

Com a aceleração da transformação digital, principalmente após a chegada da pandemia, as pequenas empresas aram a vislumbrar o leque de oportunidades que o marketing digital pode oferecer. Segundo pesquisa do Sebrae em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), 70% dos pequenos negócios têm presença digital e vendem por meio de redes sociais, aplicativos e internet em geral.   3rf28

E a presença digital das empresas nunca foi tão importante: segundo levantamento da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), 97% dos brasileiros buscam informações na internet antes de comprar em lojas físicas. Já a pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil mostra que 94% das empresas escolhem o marketing digital como estratégia de crescimento.

“Não tem mais como adiar a presença digital. As empresas que não entenderem esse ponto podem acabar ficando para trás, afinal a internet é o lugar onde a maioria das pessoas está, e onde, consequentemente, grande parte do público-alvo de uma empresa, independentemente de seu segmento de atuação, também está. Isso é ainda mais importante para empresas de pequeno porte, que normalmente utilizam suas redes sociais para alcançar novos clientes”, destaca Eduardo Augusto, CEO da IDK Media.

Como aproveitar melhor as oportunidades 4n322c

O especialista dá algumas dicas de como aproveitar melhor as oportunidades do marketing digital para pequenas empresas, mas reforça que a personalização das estratégias é crucial.

“Saber onde os consumidores da sua marca estão é o primeiro o para construir uma base de clientes. Eu sempre digo que não existem soluções prontas, o que existe é um conjunto que soma análise de dados, desenvolvimento de ideias, compreensão do ecossistema em que a empresa está inserida, entre outros. Por meio dessas frentes, o caminho a percorrer fica mais claro dentro das estratégias de marketing digital”, ressalta.

1. Antes de saber quem é seu público, saiba quem é você 1n4k6m

Já sabemos que identificar a persona, que é a representação semi fictícia do cliente de uma marca, é algo que devemos fazer para identificar nosso público. Isso vai responder perguntas como: Qual poder de compra do meu público? Quais outras marcas eles gostam? Quais são seus valores? Essas perguntas e muitas outras. 

"Mas minha dica aqui, para você que é pequeno empresário e que talvez ainda não tenha feito essa pergunta a si mesmo é a seguinte: Quem é você como marca/produto? Quais são os seus valores, crenças e o que quer resolver?", indaga ele.

“A vida do pequeno empresário é, em geral, baseada em vender o almoço para pagar o jantar. Sei disso pois estive nesta posição por muitos anos, buscando sempre algo rápido para resolver meus possíveis clientes. Mas eu mesmo não tinha a menor ideia de quem eu era ou qual problema estava solucionando. Isso causa uma falta de identidade da  marca, fazendo com que o empreendedor e de uma possível empresa que soluciona algo, para uma simples prateleira de coisas que qualquer um pode chegar e comprar (se quiser). Sem valor, sem crenças, sem um objetivo claro”, complementa.

Então, segundo o CEO da IDK, a dica é investir algumas horas pra que o empreendedor descubra quem ele é. “Descubra o que  é a sua empresa e o que ela resolve de fato. Você vende frutas, qual problema você resolve? Qual solução você traz e no que você acredita? Só depois disso você pode pensar para quem você quer vender. Vai ficar até mais fácil de fazer o exercício de persona, acredite".

2. Seja grande, mesmo parecendo ser pequeno 4v4m65

Ser grande é como você se sente no mercado. Não tem relação com a quantidade de funcionários que você tem, o tamanho do seu faturamento ou qualquer dessas coisas. Ser grande é uma definição que parte de você. Escolha ser grande.

Grandes marcas nasceram pequenas, mas elas tinham em mente o tamanho que queriam se tornar desde o primeiro dia. Para isso, se esforce para ter um posicionamento na internet que mostre quão grande você é. Para isso você pode usar  branding, que é uma ferramenta muito útil no processo  de criação e gestão de uma marca.

De modo geral, envolve a definição de uma identidade visual, valores, propósito, personalidade, além de estratégias de comunicação com foco em gerar uma imagem e reputação positivas perante o público-alvo.

“Toda marca deve ter uma identidade, personalidade e estratégias concretas, pois é preciso saber quem você é, para então definir onde quer chegar. Se você não define quem é a sua marca – qual sua postura, valores, tom de voz etc. –, como as pessoas irão se identificar com ela">HOMEWORK inspira transformação no mundo do trabalho, nos negócios, na sociedade. É criação da Como, agência de conteúdo e conexão.

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